Доставка та оплата

Доставка та оплата

Інформація про доставку, оплату, повернення та гарантії інтернет-магазину нішевої парфумерії ParfumkaShop в Україні.

Графік роботи

  • Понеділок–четвер: 10:00–18:00
  • П’ятниця: 10:00–17:00
  • Субота–неділя: вихідні

Замовлення, оформлені через сайт у вихідні дні, обробляються в понеділок.

Контакти

  • Консультації: тільки Viber / Telegram — +380673495733
  • Комунікація щодо замовлень: Viber, Telegram або Email

Оплата

  • Валюта: гривня (UAH)
  • Часткова передоплата — від 400 грн (ФОП-рахунок / карта)
  • Повна передоплата обов’язкова для безкоштовної доставки від 3000 грн
  • Товари під замовлення відправляються за умови передоплати 30%

Доставка

  • Доставка здійснюється виключно Новою Поштою по всій Україні
  • Безкоштовна доставка від 3000 грн при повній передоплаті (крім акційних та габаритних товарів)
  • Термін відправки: 1–5 робочих днів
  • Адресна доставка оплачується окремо згідно з тарифами перевізника

Важлива інформація про отримання

  • Термін зберігання відправлення у відділенні — 5 днів
  • Для отримання необхідні паспорт та номер декларації
  • Обов’язкова перевірка товару при отриманні у відділенні перевізника

Усі відправлення автоматично страхуються на повну заявлену вартість. У разі виявлення пошкоджень під час транспортування необхідно одразу звернутися до перевізника для оформлення претензії.

Ми розуміємо, що парфумерія — це особистий вибір, тому рекомендуємо уважно перевіряти товар під час отримання. Ми гарантуємо оригінальність продукції та прозорі умови співпраці.


Повернення та гарантії

Магазин дотримується чинного законодавства України та постанови Кабінету Міністрів України №172.

Заміна товару можлива лише у випадку підтвердженого виробничого браку.

Умови заміни товару

Заміна товару здійснюється за рахунок магазину за таких умов:

  • виробничий брак зафіксовано під час отримання товару у відділенні перевізника
  • товар не використовувався
  • упаковка не пошкоджена з вини покупця
  • відсутні ознаки механічного пошкодження після отримання

Претензії щодо несправності розпилювача, протікання, механічних пошкоджень або відсутності комплектуючих, виявлені після отримання та початку використання товару, не вважаються виробничим браком.

Пошкодження під час доставки

У разі пошкодження або втрати відправлення під час транспортування відповідальність несе перевізник. Компенсація здійснюється перевізником у межах страхової суми відповідно до правил перевезення.

Товари, що не підлягають поверненню

Згідно з постановою КМУ №172, не підлягають поверненню:

  • парфумерно-косметичні вироби
  • предмети особистої гігієни
  • товари в аерозольній упаковці
  • інструменти для манікюру та педикюру

Додаткова інформація

  • Відсутність целофанової упаковки не свідчить про підробку
  • Органічна косметика може мати екологічну упаковку без додаткового пакування
  • Виробники можуть змінювати дизайн, обʼєм або формулу товару без попередження
  • Характеристики та комплектація товару можуть відрізнятися від фото на сайті

Магазин не несе відповідальності за зміни, внесені виробником.

Про товар

  • Оригінальна продукція від офіційних постачальників
  • Наявність сертифікатів якості
  • Парфумерія в наявності
  • Парфумерія під замовлення (термін очікування 2–4 тижні)

Instagram
Відгуки та огляди 📸
Viber
Написати у Viber
Telegram
Написати у Telegram